Termini e condizioni

1. Chi siamo

Zorani Expeditions Ltd (“Zorani”, “noi”) è un operatore specializzato in safari. Questi termini regolano l’utilizzo del nostro sito e qualsiasi servizio o viaggio prenotato con noi.

2. Prenotazioni e acconti

La prenotazione è confermata quando emettiamo una conferma scritta e riceviamo l’acconto richiesto. Gli acconti non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalle nostre condizioni di cancellazione. Il saldo deve essere versato entro e non oltre 90 giorni prima della data di partenza del viaggio, salvo diverso accordo scritto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. I prezzi possono cambiare prima della conferma della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di addebitare, con comunicazione scritta, eventuali aumenti di costo inevitabili successivi alla conferma, comprese le modifiche alle tariffe dei parchi imposte dalle autorità nazionali.

4. Condizioni di cancellazione

Tutte le cancellazioni devono pervenire per iscritto. Le seguenti penali si applicano in base alla data di ricezione della cancellazione scritta:

• Oltre 90 giorni prima della partenza: perdita dell’acconto
• 60–90 giorni prima della partenza: 50% del costo totale del viaggio
• 30–59 giorni prima della partenza: 75% del costo totale del viaggio
• Meno di 30 giorni prima della partenza: 100% del costo totale del viaggio

I permessi per osservare gorilla e scimpanzé non sono rimborsabili una volta emessi, indipendentemente dalla data della cancellazione.

5. Assicurazione di viaggio

Un’assicurazione di viaggio completa è una condizione obbligatoria per la prenotazione. Deve includere la copertura per evacuazione medica, annullamento e interruzione anticipata del viaggio. Dovete stipulare una vostra polizza prima della partenza e fornirne i dettagli su richiesta.

6. Salute, idoneità fisica e responsabilità

È vostra responsabilità assicurarvi di essere in condizioni di salute idonee alle attività previste nel viaggio, ottenere le vaccinazioni richieste e rispettare i requisiti d’ingresso di tutti i paesi visitati. Le attività di safari comportano rischi intrinseci. Operiamo in qualità di intermediari per gli operatori locali nel paese di destinazione e non siamo responsabili di atti od omissioni di tali operatori, incidenti, malattie, perdite o danni derivanti dalla partecipazione alle attività.

7. Modifiche da parte di Zorani

Ci riserviamo il diritto di modificare gli itinerari confermati quando necessario per motivi di sicurezza, forza maggiore, provvedimenti governativi o circostanze al di fuori del nostro controllo. Quando una modifica sostanziale è inevitabile, vi informeremo tempestivamente e, ove possibile, proporremo alternative di valore equivalente.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, compresi testi, fotografie, itinerari e design, sono di proprietà di Zorani Expeditions Ltd o utilizzati dalla stessa su licenza. Non è consentito riprodurli, distribuirli o utilizzarli a fini commerciali senza previo consenso scritto.

9. Legge applicabile

Questi termini sono disciplinati dalle leggi dell’Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell’Inghilterra e del Galles.

10. Contatti

Per domande su questi termini, contattateci all’indirizzo [email protected].